Sie bearbeiten Schadenfälle eigenständig und bringen Ihr Wissen in ein erfahrenes Team mit kurzen Wegen und direkter Zusammenarbeit ein. Werden Sie Teil unseres Teams. Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen aus der Reiseversicherung, insbesondere aus der Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung Formelle und materielle Prüfung des Versicherungsschutzes anhand der jeweils maßgeblichen Versicherungsbedingungen Prüfung von Vertragsabschluss, Reisebuchung, Reisezeitraum, versichertem Ereignis, Kausalität und Schadenhöhe Bewertung medizinischer Unterlagen und ärztlicher Nachweise, insbesondere im Hinblick auf Schwere, Unerwartetheit und Eintritt des Versicherungsfalls Prüfung von Vorerkrankungen, Risikopersonen, Ausschlusstatbeständen, Obliegenheiten, Erstattungen und anderweitigen Ansprüchen Gezielte und fallbezogene Anforderung noch erforderlicher Unterlagen Erstellung nachvollziehbarer und fachlich belastbarer Leistungs-, Kürzungs- oder Ablehnungsentscheidungen Vorbereitung und Veranlassung von Schadenzahlungen im Rahmen der erteilten Vollmacht Professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation mit Versicherten, Vermittlern und weiteren Beteiligten Erkennen von Widerspruchs-, Beschwerde- und Rechtsfällen sowie strukturierte Übergabe an die fachlich zuständige Stelle Vollständige und revisionssichere Dokumentation der Prüfung und Entscheidung in unseren digitalen Systemen Kollegiale Zusammenarbeit im Vier-Augen-Prinzip sowie standortübergreifende Abstimmung Profil Ihr fachliches Profil Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungsfachwirt/in oder eine vergleichbare versicherungsfachliche Qualifikation Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Schaden- oder Leistungsbearbeitung eines Versicherers, Assistance-Unternehmens oder spezialisierten Schadenbearbeitungsdienstleisters Idealerweise fundierte Erfahrung in der Reiseversicherung, insbesondere in den Bereichen Reiserücktritt und Reiseabbruch Alternativ einschlägige Erfahrung in einer fachlich vergleichbaren Leistungsprüfung, beispielsweise in der Kranken- oder Unfallversicherung Sicherer Umgang mit Versicherungsbedingungen sowie gutes Verständnis der für die Schadenbearbeitung relevanten gesetzlichen Grundlagen Erfahrung in der Prüfung medizinischer Sachverhalte und ärztlicher Unterlagen Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte strukturiert zu erfassen und eine klare, vertretbare Entscheidung daraus abzuleiten Sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und Sicherheit bei der Formulierung von Kundenentscheidungen Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein Selbstständige, konzentrierte und verbindliche Arbeitsweise – auch bei einem erhöhten Fallaufkommen Sicherer Umgang mit digitalen Schadenbearbeitungssystemen und Offenheit für KI-unterstützte Arbeitsprozesse Besonders freuen wir uns über Erfahrung mit medizinisch oder rechtlich anspruchsvollen Reiseversicherungsschäden Erfahrung mit Entscheidungsvollmachten und dem Vier-Augen-Prinzip Routine in der Kommunikation mit Vertriebspartnern, Maklern und Versicherern Gute Teamplayer-Eigenschaften Wir bieten Eine fachlich anspruchsvolle Aufgabe mit eigenem Entscheidungs- und Verantwortungsbereich Förderung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen, wo fachlicher Austausch und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind und ein Team, dass sich auf Sie freut Ein medizinisches Team, zur weiteren Unterstützung Direkte Abstimmungswege und persönliche Ansprechpartner bei komplexen Fällen Eine kompakte, auf unsere Produkte, Bedingungen und Systeme ausgerichtete Einarbeitung Digitale und zunehmend KI-unterstützte Schadenbearbeitungsprozesse, an deren Weiterentwicklung Sie sich aktiv beteiligen können Ein Tätigkeitsfeld, in dem Ihr versicherungsfachliches Wissen tatsächlich gefragt ist und Ihre Entscheidungen unmittelbare Wirkung haben Viele Benefits KMET1_DE ...
Ihre Aufgaben - Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen unserer Privat- und Gewerbekunden von der Schadenmeldung bis zur Auszahlung, insbesondere in den Sparten Sach (Wohngebäude, Hausrat, Glas, Gewerbe), Haftpflicht und Kraftfahrt - Aufnahme von Schadenmeldungen sowie Prüfung von Deckung, Schadenhergang und Schadenhöhe anhand von Belegen, Fotos, Kostenvoranschlägen und Gutachten - Eigenständige Regulierung im Rahmen unserer Regulierungsvollmacht – Sie entscheiden mit, statt nur weiterzuleiten - Anlage und Dokumentation der Schadenfälle in den Systemen der SIGNAL IDUNA - Persönliche Ansprechperson für Kundinnen und Kunden während der gesamten Schadenabwicklung – telefonisch, schriftlich und bei Bedarf vor Ort - Kommunikation und Abstimmung mit den Fachabteilungen der SIGNAL IDUNA, mit Sachverständigen, Werkstätten, Handwerksbetrieben und weiteren Dienstleistern - Beauftragung und Koordination von Dienstleistern, zum Beispiel für Leckageortung, Trocknung, Glasreparatur oder Gutachten - Überwachung und Nachverfolgung laufender Schadenfälle, Pflege der Wiedervorlagen sowie Anforderung fehlender Unterlagen - Erkennen von Beratungsbedarf nach einem Schaden (zum Beispiel Unterversicherung oder fehlende Bausteine) und Weitergabe an unser Vertriebsteam - Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Abläufe, Checklisten und Arbeitshilfen in der Schadenbearbeitung Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (bzw.Versicherungskauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise in den Sparten Sach, Haftpflicht und Kraftfahrt - Gutes Verständnis von Versicherungsbedingungen und -verträgen - Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Freundliche, klare und verbindliche Kommunikation – auch in schwierigen Situationen, in denen Kunden einen Schaden erlitten haben - Freude am persönlichen Kundenkontakt und daran, Lösungen zu finden - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Offenheit für digitale Werkzeuge - Führerschein Klasse B wünschenswert, da gelegentliche Termine vor Ort bei Kunden anfallen können Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Bewerben Sie sich trotzdem. Entscheidend sind für uns Ihre Erfahrung, Ihre Haltung gegenüber Kunden und Ihre Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. ...
Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. ...
Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte:r) Idealerweise Vorwissen im Schadenfallmanagement, aber keine Voraussetzung Offenes Auftreten und Spaß an Kommunikation Freude, anderen Menschen zu helfen – in diesem Fall unseren Kund:innen in einer Schadensituation Wir bieten Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit- Führungspositionen Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads KMET1_DE ...
Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte:r) Idealerweise Vorwissen im Schadenfallmanagement, aber keine Voraussetzung Offenes Auftreten und Spaß an Kommunikation Freude, anderen Menschen zu helfen – in diesem Fall unseren Kund:innen in einer Schadensituation Wir bieten Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit- Führungspositionen Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads KMET1_DE ...
• Firmenlaptop und Mobiltelefon • Firmenwagen auch zur privaten Nutzung nach einer gemeinsam vereinbarten Probezeit • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. • Flexible Möglichkeiten für mobiles Arbeiten Remote möglich • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. ...
Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte:r) Idealerweise Vorwissen im Schadenfallmanagement, aber keine Voraussetzung Offenes Auftreten und Spaß an Kommunikation Freude, anderen Menschen zu helfen – in diesem Fall unseren Kund:innen in einer Schadensituation Unsere Benefits Arbeitgeberzuschüsse Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen Weiterentwicklung Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum Flexibilität Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten Work-Life-Balance Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei Beruf & Familie Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit- Führungspositionen Gesundheit & Wohlbefinden Geht's dir gut, geht's uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen Altersvorsorge Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge Mitarbeitendenberatung Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen Dienstfahrrad Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt! ...
Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. ...
Monatsgehalt on top Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket, Jobrad (auch privat) Wirkung & Verantwortung: Eigenverantwortliches Arbeiten, echte Mitwirkung an Entscheidungen sowie Arbeiten in einem internationalen Umfeld Kultur: Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien, schnelle Wege Weiterentwicklung: Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung im Sparring mit Deiner Führungskraft Arbeitsumfeld: Modernes Büro in Düsseldorf (hybrid) Erreichbarkeit: Gute ÖPNV-Anbindung, kostenfreies Parkhaus Mobiles Arbeiten: Die Möglichkeit an bis zu 14 Tagen im Jahr aus dem Ausland heraus zu arbeiten Homeoffice Betriebsarzt Parkplatz Mitarbeiter-Events Internetnutzung Gute Verkehrsanbindung Gesundheits-Maßnahmen Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge KMET1_DE ...
Neben der Möglichkeit zur Weiterbildung bieten wir Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung sowie weitere attraktive Sozialleistungen. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns. Verlässliche Arbeitszeiten für Ihre Planungssicherheit 38 Stunden-Woche 30 Tage Urlaub plus Weihnachten und Silvester frei Mobiles Arbeiten Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Überdurchschnittliche Vergütung mit 14 Monatsgehältern Vermögenswirksame Leistungen und umfangreiche Sozialleistungen Gewinnbeteiligung Jobrad Ein starkes Team und eine offene Kultur Flache Hierarchien und agile Strukturen Motiviertes, hilfsbereites und erfahrenes Team Wertschätzender Umgang miteinander Moderne Arbeitsumgebung für Ihr Wohlbefinden Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkplätze vor Ort Klimatisierte Büros und moderne Arbeitsplatzausstattung und kostenloser Kaffee Hunde willkommen Nachhaltige und transparente Unternehmensführung Transparente Kommunikation und kurze Entscheidungswege Achtung der Vielfalt Unterstützung von ehrenamtlichem Engagement Engagement für Nachhaltigkeit Attraktive Zusatzleistungen für mehr Lebensqualität Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigte Versicherungen und arbeitgeberbezuschusstes Mittagessen Mitarbeiterevents und Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen KMET1_DE ...