Concierge
Ein Concierge ist eine Person, die sich in einem Hotel um die Belange der Gäste kümmert, um ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
- Welche Aufgaben hat man als Concierge?
- Welche Skills benötigt man als Concierge?
- Wie viel verdient man als Concierge?
- Welche Ausbildung braucht man als Concierge?
- Was muss man studieren, um Concierge zu werden?
- Wo arbeitet man als Concierge?
- Welche Berufe sind ähnlich zum Concierge?
- Was sind die beliebtesten Orte für Jobs als Concierge?
Welche Aufgaben hat man als Concierge?
Als Concierge hat man die Aufgabe, den Gästen in einem Hotel den bestmöglichen Service zu bieten und ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehört es, die Gäste an der Rezeption zu begrüßen, über die Zimmer und Hotelausstattung zu informieren und für die Hotelangebote zu werben. Als Concierge kennt man die Restaurants, Veranstaltungsorte und Aktivitäten in der Umgebung und kann den Gästen dabei helfen, ihre Freizeitaktivitäten zu planen. Man organisiert gewünschte Reservierungen von Plätzen in Restaurants, Stadtrundfahrten oder in Unterhaltungseinrichtungen und kümmert sich um die Transportmöglichkeiten der Gäste. Dabei stellt man sicher, dass die Gäste pünktlich und zuverlässig an ihrem Ziel ankommen. Auch die Buchung von Flug- oder Zugreisen der Gäste gehört zu den Aufgaben als Concierge. Des Weiteren nimmt man Anrufe für die Gäste entgegen und leitet diese weiter. Darüber hinaus ist man für die Überwachung der Hotelhalle sowie den Gepäckservice zuständig. Eine weitere Aufgabe als Concierge ist die Moderation und den reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen vor Ort, wie zum Beispiel Hochzeiten oder Firmenveranstaltungen. Die Kommunikation mit Wartungs- und Reinigungsabteilungen gehört ebenfalls zu den Aufgaben als Concierge, um die Sauberkeit der Hotelzimmer und Lobbyräume zu gewährleisten.
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Welche Skills benötigt man als Concierge?
Um sich als Concierge zu qualifizieren, benötigt man eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe. Darüber hinaus werden sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erwartet. Je nach Arbeitgeber können weitere Fremdsprachenkenntnisse gewünscht sein. Ebenso sollte man als Concierge über EDV-Kenntnisse verfügen, insbesondere im Umgang mit MS-Office und in der Bedienung von Hotelsoftware. Je nach Arbeitgeber kann auch ein Führerschein von Vorteil sein. Die Soft-Skills, die man als Concierge haben sollte, sind Diskretion und Loyalität, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten. Ebenso sollte man ein Organisationstalent sein und Kommunikationsfähigkeit besitzen.
Wie viel verdient man als Concierge?
Als Concierge verdient man im Schnitt 2.400€ brutto im Monat. Je nach Arbeitgeber variiert das Gehalt zwischen 2.000€ und 3.000€ brutto im Monat.
Welche Ausbildung braucht man als Concierge?
Um Concierge zu werden, erwarten Arbeitgeber eine Ausbildung im Bereich Hotellerie, zum Beispiel als Hotelfachmann/-frau oder als Kaufmann/-frau für Hotelmanagement. Die Ausbildungsdauer beträgt in der Regel 3 Jahre.
Was muss man studieren, um Concierge zu werden?
Man muss nicht studieren, um Concierge zu werden. Stattdessen erwarten Arbeitgeber eine Ausbildung in der Hotellerie.
Wo arbeitet man als Concierge?
Als Concierge arbeitet man in (Luxus-)Hotels.
Welche Berufe sind ähnlich zum Concierge?
Der Beruf Concierge ist ähnlich zum Beruf Empfangsassistent, Hotelassistent, Hotelportier, Nachtportier, Ordertaker, Portier, Rezeptionist und Tagesportier.