Als Teil unseres Kundenservice-Teams stehst du in ständigem Kontakt zu unseren Kunden. Egal ob per Mail oder am Telefon – dein Rat ist gefragt, wenn unsere Kunden nicht weiter wissen.Deine Aufgaben bei uns:- Du berätst unsere Kunden kompetent zu unseren Bikes, Komponenten, Zubehör und unserem gesamten Sortiment.- Du beantwortest technische Fragen rund um Fahrräder, Komponenten und Zubehör und findest gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen.- Du beurteilst die Kompatibilität von Komponenten und Anbauteilen und hilfst unseren Kunden bei der Auswahl passender Produkte.- Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl des passenden Bikes – abhängig von Einsatzbereich, Fahrstil, Körpergröße und individuellen Anforderungen.- Du beantwortest allgemeine Fragen zu Produkten, Sortiment, Lieferstatus, Zahlungsabwicklung, Retouren und Bestellvorgängen.- Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und telefonisch an unserer Hotline freundlich, kompetent und lösungsorientiert.- Du begleitest unsere Kunden auch bei komplexeren Anliegen und sorgst dafür, dass sie schnell eine verständliche Antwort erhalten.- Keine Akquise: Bei uns geht es um Beratung, Service und darum, unseren Kunden wirklich weiterzuhelfen.Das bringst du mit:- Du verfügst über fundiertes technisches Wissen im Fahrradbereich und kennst dich mit aktuellen Bikes, Komponenten und Standards aus.- Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären und hast Spaß daran, dein Wissen mit unseren Kunden zu teilen.- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Fahrradhandel, in einer Werkstatt, im technischen Kundenservice oder eine vergleichbare Qualifikation mit.- Du bleibst auch bei anspruchsvollen Kundenanfragen oder in stressigen Situationen ruhig, sachlich und lösungsorientiert.- Du kommunizierst freundlich und sicher – sowohl telefonisch als auch schriftlich.- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus; auch die Kommunikation auf Englisch macht dir Spaß.- Du hast einen sicheren Umgang mit PC und Internet und findest dich schnell in digitalen Systemen zurecht.- Du bist zuverlässig, strukturiert und arbeitest selbstständig.- Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – entscheidend sind für uns dein Bike-Know-how und deine Begeisterung für Technik und Kundenberatung.Das bieten wir:- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und viel Raum für deine eigenen Ideen.- Exklusive Mitarbeiterkonditionen und ein Fahrrad deiner Wahl als BIKER-BOARDER Dienstbike zu attraktiven Konditionen.- Kostenloses Fitnessstudio in unmittelbarer Nähe.- Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier sowie regelmäßige Teamevents in entspannter Atmosphäre.- Deine Ideen sind gefragt: Wir hören dir zu, geben dir Raum für deine Vorschläge und möchten uns gemeinsam mit dir weiterentwickeln.Deine BewerbungWir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen an jobs@biker-boarder.de.Bitte sieh davon ab, deine Bewerbung postalisch zu übermitteln. Wir schätzen unsere Umwelt sehr und bevorzugen digitale Unterlagen. ...
Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. ...
Die Arbeitszeit beträgt ca.20 h in der Woche.Folgende Aufgaben warten auf Dich:- Beratung & Unterstützung unserer Kund*Innen auf Italienisch zu:- Produktfragen- Retouren & Reklamationen- Bestellung & VersandDu passt ins Team und bringst mit:- Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst- Sicherer Umgang und Freude an der Arbeit am PC und in modernen ERP-Systemen- Keine Berührungsängste in der Arbeit mit unseren Kund*Innen- Gute bis sehr gute Italienischkenntnisse – am besten natürlich Muttersprache- Gutes Deutsch für die Kommunikation im Team- Interesse für das Thema Fahrrad/E-Bike von VorteilWas Du von uns erwarten kannst:- Ein lockeres internationales Team, das sich gegenseitig unterstützt- Ein spannendes und vielfältiges Aufgabengebiet sowie interessante Projekte- Tätigkeit im Homeoffice nach Absprache- Moderne und leistungsfähige technische Ausstattung- Kaffee, Tee und Wasser, so viel du willst, + eine extra Portion frisches Obst- Täglich leckeres Mittagessen mit dem TeamBewirb dich jetzt - in nur 5 Minuten! Nutze für deine Bewerbung unser unkompliziertes Bewerbungsformular. Einfach auf "Jetzt bewerben" klicken, 6 Fragen beantworten und die Bewerbung abschicken - einfacher geht‘s kaum. ...
Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
Ihr Einstiegsgehalt beträgt laut Kollektivvertrag mindestens 2.251 Euro brutto/Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden/Woche). In einem persönlichen Gespräch stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihre individuelle Bezahlung Ihrer Ausbildung und Erfahrung entspricht ...
Als Spezialist rund ums Parkett unterstützen wir sie dabei mit innovativen Qualitätsprodukten sowie unserem umfassenden Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice / Fremdsprachenkorrespondent (m/w) Unser Produktsortiment ist genauso vielfältig wie unsere Kunden, welche eine erstklassige Betreuung und Beratung erwarten. Im Vertriebsinnendienst stehst Du unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. ...
Du möchtest einen wertvollen Beitrag für erfolgreiche Kundenbeziehungen leisten?Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 18:00 Uhr im 3-Schichtsystem (Schichtbeginn um 7:00, 8:00 oder 9:00 Uhr). Eine flexible Abstimmung innerhalb des Teams ist möglich. ...
Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Bewerbung und Rückfragen:Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.halle@orizon.de (https://mailto:bewerbung.nordsachsen@orizon.de) oder über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.Weitere Stellenangebote sind unter orizon.de (https://www.orizon.de/de) zu finden.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sachbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Telefondienst, Call-Center Orizon GmbH NL Halle Orizon GmbH NL Halle, Julius-Ebeling-Str 6, 06112 Halle (Saale), Deutschland, Sachsen-Anhalt +49 345 22601281 halle@orizon.de ...