Dabei steht die Stärkung der digitalen Affinität der Kunden sowie die gezielte Förderung der Nutzung von Self-Service-Angeboten im Mittelpunkt. Durch eine effiziente und möglichst fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen wird eine hohe Beratungsqualität sichergestellt und die Kundenzufriedenheit nachhaltig gesteigert. Deine Aufgaben Souveräne und professionelle Kommunikation über alle relevanten Kanäle, insbesondere in der Filiale, am Telefon, im Chat und im Videoformat Ausgeprägte Serviceorientierung im Kundenkontakt sowie gezielte Nutzung zur Ansprache vertrieblicher Themen und zur Stärkung der Self-Service-Nutzung Kompetente und selbstsichere Unterstützung von Kunden bei Banking- und Online-Banking-Themen sowie im Rahmen von Kontoeröffnungen Proaktive Kundenansprache und bedarfsgerechte Beratung innerhalb des definierten Produktbaukastens Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Das wünschen wir uns von dir Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Wir bieten dir 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. ...
Du bist offen, herzlich, aufmerksam und bringst deine eigene Persönlichkeit mit. Du weißt, dass guter Service nicht nach einem festen Drehbuch funktioniert, sondern vor allem mit Gespür für Menschen. Du bist ein echter Teamplayer, packst mit an und behältst auch dann dein Lächeln, wenn es mal richtig voll wird. ...
Die Position eignet sich sowohl für Interessierte mit praktischer Erfahrung in der Auslieferung als auch für Techniker mit Werkstatterfahrung. Aufgaben Sie führen Reparaturen, technische Funktionsprüfungen und Wartungen durch. Sie beliefern unsere Kunden in Pflegeeinrichtungen, Kliniken und im häuslichen Umfeld mit Reha-Hilfsmitteln, sorgen für eine fachgerechte Übergabe und holen diese bei Bedarf wieder ab. ...
Werde ein festes Teammitglied in unserem KALO Team. Aufgaben Gemeinsam mit deiner Teamleitung und deinem Team stellst du eine zuverlässige Erreichbarkeit und professionelle Betreuung unserer Kund:innen sicher Du bearbeitest Kundenanliegen mit Schwerpunkt auf Ablesung, Messdienstleistungen und Montagebeauftragungen Die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kund:innen gehört für dich selbstverständlich zum Tagesgeschäft Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen, internen Fachbereichen, Servicepartnern und Konzerngesellschaften Du unterstützt aktiv bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service- und Betreuungsprozesse mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Messdienstleistungsbranche, der Wohnungswirtschaft oder einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld Freude am Telefonieren und die Motivation, auch in anspruchsvollen Situationen eine passende Lösung für unsere Kund:innen zu finden Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen sowie eine sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentationsweise Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein, denn auch in Stoßzeiten bleibst du ruhig, freundlich und kommunizierst lösungsorientiert Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere in Word und Outlook Teamgeist, Eigenverantwortung und die Motivation, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mit denen Du auch komplexe Inhalte klar, präzise und verständlich kommunizierst Wir bieten Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen Das kostenloses HVV Deutschlandticket Premium und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit) Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z.B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim) Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl.Onboarding sowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche. ...
Bei dieser Stelle besteht die Möglichkeit des hybriden Arbeitens. In Abstimmung mit deiner Führungskraft kannst du sowohl am festgelegten Bürostandort, als auch mobil an einem Ort deiner Wahl innerhalb Deutschlands tätig sein. Deine Aufgaben: Du begeisterst unsere Kund:innen am Telefon und bringst ihnen die vielfältigen Leistungen von TFG näher – immer auf Basis klarer Vorgaben Aufträge rund um das gesamte Transfracht-Angebot, inklusive Gefahrgut, bearbeitest du eigenständig und unterstützt unsere Kund:innen mit kompetenter Beratung und Service Transportanfragen klärst du zügig, behältst Reklamationen im Blick und sorgst dafür, dass kunden- und marktrelevante Informationen dort landen, wo sie gebraucht werden Du meisterst die täglichen Herausforderungen bei Verlade- und Transportunregelmäßigkeiten und findest Lösungen für Aufträge, die nicht wie geplant verladen werden können Falls es bei der Leistungsabwicklung zu Abweichungen kommt, informierst du unsere Kund:innen aktiv und transparent und stellst einen zuverlässigen und vertrauensvollen Service sicher Profil Dein Profil: Mit deiner erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung im Bereich Logistik – z.B.als Speditions- oder Schifffahrtskaufmann – oder einer vergleichbaren Qualifikation bist du bestens vorbereitet Du bringst Erfahrung im Transportgewerbe mit, ergänzt durch anwendungssichere IT-Kenntnisse und gehst souverän mit digitalen Tools um Gelassen bewahrst du auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und behältst stets den Servicegedanken sowie die Bedürfnisse unserer Kund:innen im Auge Als kommunikationsstarke Persönlichkeit findest du für jedes Problem eine Lösung und trägst mit deinem Teamgeist zum gemeinsamen Erfolg bei Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bist motiviert, dich im Schichtdienst (Tagesdienst) einzubringen Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. ...
Das bleibt unter uns! Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.Passt nicht? Kein ProblemDie Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! ...
Die HPM ist ein starkes Netzwerk mit über 150 erstklassigen Betrieben in den drei Sparten: Maler Fassade Ausbau, Technische Gebäudeausrüstung sowie Fenster und Fassade. Über 5.000 Mitarbeiter, ein modernes Management und ein engagiertes Aus- und Fortbildungsprogramm sichern die hohe Qualität der Arbeit, das gesunde Wachstum und die sichere Zukunft der Gruppe. In Hamburg verstehen wir uns als Dienstleister unserer Betriebe vor Ort und unterstützen in vielen Bereichen, wie z.B.im Rechnungswesen, Controlling, Einkauf, Personal, Recht, IT oder im Marketing. ...
Denn uns ist klar, nur gemeinsam sind wir erfolgreich! Vom Standort Oldenburg aus versorgt die BÜFA Cleaning GmbH & Co.KG zahlreiche Branchen weltweit mit innovativen Reinigungsprodukten sowie anwendungsgerechten und individuellen Lösungen. Aufgaben Professionelle Wartung und Instandhaltung: Du führst eigenständig Wartungs- und Reparaturarbeiten an Dosier- und Steuergeräten bei unseren Kunden vor Ort durch Fachgerechte Installation: Darüber hinaus übernimmst du die Installation und Inbetriebnahme neuer Dosiertechnikanlagen, inklusive der elektronischen Anschlussarbeiten Routinierte Fehlerdiagnose: Mit sicherem Blick behebst du technische Störungen an Dosieranlagen sowohl technisch als auch mechanisch Direkter Draht: Als serviceorientierte Persönlichkeit stehst du in engem Kontakt mit unseren Kund:innen im west- und bei Bedarf auch im ostdeutschen Raum und übernimmst die Beratung bei eventuellen Optimierungs- und Anpassungsmöglichkeiten der Anlagen Effiziente Dokumentation: Die Erstellung von Serviceberichten sowie die ganzheitliche Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten liegen ebenso in deinem Verantwortungsbereich wie die Überwachung von Lieferterminen und die Planung der Servicebesuche Profil Qualifikation & Erfahrung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich Dosiertechnik mit Reisebereitschaft: Du bringst eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen im Raum Hamburg, Berlin, Hannover mit Technisches Verständnis: Ein sicherer Umgang mit Dosieranlagen, Pumpen und Steuerungstechnik sowie deren Fehleranalyse und -behebung sind für dich eine Selbstverständlichkeit Kundenorientierung: Kommunikationsstärke und Serviceorientierung für die Betreuung und Beratung von Kunden vor Ort zeichnen dich aus Softskills: Schließlich verfügst du über gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Dosiertechnik-Programmen Wir bieten Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen Flexible Arbeitszeiten sowie Teilzeitmöglichkeiten Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 30 Tage Urlaub plus bis zu 3 zusätzliche freie Tage im Jahr Tarifliche Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld Großzügige betriebliche Altersvorsorge Diverse soziale Leistungen, z.B. ...
Das bleibt unter uns! Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.Passt nicht? Kein ProblemDie Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! ...
In diesem Zusammenhang erfasst bzw.pflegst Du Kundendaten Auch die Bearbeitung von Bestands- und Stornogeschäftsvorfällen sowie die Erstellung von Bescheinigungen gehören zu Deinen Aufgaben Du bist ebenfalls verantwortlich für erste Schadenmanagement Maßnahmen Du arbeitest eng mit den hausinternen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld Im besten Fall bringst Du bereits Produktkenntnisse der Sparten Sach/HUK und Tier mit (Erste) Berufserfahrungen im Kundenservice sind ebenfalls von Vorteil Du hast große Freude daran, mit Menschen zu arbeiten und Kunden zu beraten Du bist ein Teamplayer und zählst Hilfsbereitschaft sowie Flexibilität zu Deinen Stärken Eine sichere Kommunikation in Wort und Schrift sowie eine sorgfältige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich Was wir Dir bietenAls einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel: 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern) 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24.sowie 31.12.frei „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.Bist Du interessiert?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Dein Ansprechpartner ist Herr Jurij Braun, E-Mail jurij.braun@hansemerkur.de. ...
Das bieten wir Dir 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche Sonn- und Feiertagszuschläge Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich Unbefristeter Arbeitsvertrag 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group Bikeleasing Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP" Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy Team Events Deine Aufgaben Serviceorientierte Betreuung und fachgerechte Beratung und bedienung unserer nationalen und internationalen Gäste hinsichtlich der Speise- und Getränkewahl Unterstützung des Restaurantteams besonders im Spätdienst sowie Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen im Restaurant Alle anfallenden Arbeiten im Restaurant und bei Veranstaltungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs Prüfen des Arbeits- und Restaurantbereichs auf Sauberkeit mit Einhaltung unserer Hygienestandards Vorbereitung des Mise en Place Dein Profil BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann, Restaurantfachfrau / Restaurantfachmann (d/w/m) oder Abschluss einer vergleichbaren Ausbildung von Vorteil Idealerweise erste Berufserfahrung als Servicemitarbeiter, Kellner, Demichef de Rang, Chef de Rang, Barmitarbeiter oder Barkeeper (d/w/m) in einem Hotel oder Restaurant Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:innen mit Serviceaffinität ein Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung als Servicemitarbeiter (d/w/m)! Jetzt bewerben Per WhatsApp Bewerben Ansprechpartner Sören Kristler Personalreferent Cluster North Leonardo Hamburg City North Mexikoring 1 22297 Hamburg Im Moment ist kein passender Job dabei? Dann hier direkt für unser Talent Network registrieren ...
Dabei steht die Stärkung der digitalen Affinität der Kunden sowie die gezielte Förderung der Nutzung von Self-Service-Angeboten im Mittelpunkt. Durch eine effiziente und möglichst fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen wird eine hohe Beratungsqualität sichergestellt und die Kundenzufriedenheit nachhaltig gesteigert. Deine Aufgaben Souveräne und professionelle Kommunikation über alle relevanten Kanäle, insbesondere in der Filiale, am Telefon, im Chat und im Videoformat Ausgeprägte Serviceorientierung im Kundenkontakt sowie gezielte Nutzung zur Ansprache vertrieblicher Themen und zur Stärkung der Self-Service-Nutzung Kompetente und selbstsichere Unterstützung von Kunden bei Banking- und Online-Banking-Themen sowie im Rahmen von Kontoeröffnungen Proaktive Kundenansprache und bedarfsgerechte Beratung innerhalb des definierten Produktbaukastens Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Das wünschen wir uns von dir Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Wir bieten dir 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. ...